Работники кофеен делятся советами, как правильно заказывать кофе и вести себя в очереди. Они просят клиентов относиться к ним по-человечески, не использовать терминологию других кофеен, изучать меню в очереди, не жаловаться на долгое ожидание и не отвлекать баристу от работы. Работники напоминают, что готовка кофе - это творческий процесс, требующий времени и внимания.